Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Eger Optikk er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via denne tjenesten. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandler alle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende personopplysninger:

• Navn (fornavn og etternavn)
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Fødselsdato
• Addresse
• Bestillingshistorikk
• Samtykkepreferanser

Hvis du legger til familiemedlemmer (f.eks. barn) for å bestille linser på deres vegne, lagrer vi også navn og fødselsdato for disse. Det er du som kontoeier som legger inn og administrerer disse opplysningene, og du kan når som helst fjerne dem fra profilen din.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for å:

• Behandle og levere dine kontaktlinsebestillinger
• Kommunisere med deg om dine bestillinger
• Administrere din brukerkonto
• Overholde lovpålagte krav

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av dine personopplysninger er basert på følgende rettslige grunnlag:

• Avtale: Behandling som er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg (bestilling av kontaktlinser)
• Samtykke: For markedsføring og nyhetsbrev
• Rettslig forpliktelse: For å overholde lovkrav

5. Lagring og sikkerhet

Dine personopplysninger lagres sikkert hos vår databaseleverandør. Vi benytter kryptering og andre sikkerhetstiltak for å beskytte dine data. Opplysningene lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet ovenfor, eller så lenge loven krever.

6. Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

• Tjenesteleverandører som hjelper oss med å drifte tjenesten (f.eks. hosting, e-posttjenester)
• Når vi er lovpålagt å utlevere opplysninger til myndigheter

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

• Innsyn: Du kan be om en kopi av dine personopplysninger
• Retting: Du kan be om at feilaktige opplysninger rettes
• Sletting: Du kan be om at dine data slettes
• Begrensning: Du kan be om begrenset behandling
• Dataportabilitet: Du kan be om å få dine data i et strukturert format
• Innsigelse: Du kan protestere mot behandling basert på legitime interesser

Kontakt oss på e-post for mer informasjon om dine rettigheter.

8. Klagerett

Hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger bryter personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.

9. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss:

Eger Optikk
Storgaten 33, 4370 Egersund
E-post: post@egeroptikk.no
Telefon: 51 49 07 78